埃森哲-技术展望2023：当原子遇见比特，构建数实融合的新基础

由埃森哲发布了《埃森哲-技术展望2023：当原子遇见比特，构建数实融合的新基础》这篇报告。以下是对该报告的部分摘录，完整内容请获取原文查看。我们正在迎接一个新的技术时代。虽然当前一系列的全球经济不确定性可能会让许多企业选择后退收缩，然而我们坚信领导者需要积极探索新技术，将其融入企业战略中，来实现业务差异化和竞争优势。

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我们的生活在数字世界和现实世界之间切换：线下 和线上购物、现场和远程办公以及人际和人机协作。为了 让体验更加便捷、高效，人们试图让现实与数字世界结 合得更为紧密，但依旧挑战重重。

现在时机成熟了。新一波企业转型将从打造纯数字能 力转向构建数实融合的新现实，将现实世界与不断延伸的 数字世界无缝结合，使两者浑然一体。要实现这一目标不 能循序渐进，而是要大刀阔斧地进行变革。过去，人们可 能仅仅满足于线上购物或智能设备连接，但现在我们意识 到，将数字世界和实体世界融为一体有望创造全新的事 物，产生新的价值。以生成式人工智能为例，很多人如 今只是用它来进行数字图像和内容创作，但我们已经能 预计到未来它对科学、企业数据、产品设计和制造等方 面可能产生的巨大影响。

向前这一步很难吗？是的。但即使在全球经济环境 充满不确定性的当下，有一些企业已然踊跃探索数实融 合的新场景、新技术、新业态和新模式，积极构建虚实 无缝交互的融合新现实。

在医疗领域，这种融合现实正在推动个性化医疗护 理的发展。在欧盟的资助下，一个由医院、研究人员和 初创企业组成的联盟加入了Neurotwin神经孪生项目， 探索人类大脑的数字孪生。1，2 每个孪生都将用于帮助医 疗机构了解和预测神经系统疾病的诱发因素，改进预防 性干预措施。该项目计划于2023年启动两项针对阿尔 茨海默病和癫痫的研究。3 深圳大学附属华南医院和香港 中文大学（深圳）合作建立了一个利用数字孪生技术探 索“虚拟病人”的实验室。该实验室于2022年成立， 利用患者真实的多维度多模态大数据，整合人工智能、 5G、VR、AR、柔性传感等技术，构建患者的数字孪生 模型。通过学习和模拟“虚拟病人”的反应，接受临床 试验和医疗测试，可以实现更精准、快速的干预和疗效 预测。

不仅如此，随着数字技术与物理技术的融合加深， 我们已经开始利用科技创新的成果来应对可持续性等影 响人类社会发展的重大问题，为其谋求破解之道。2022 年，百威英博（AB InBev）为专门进行大麦产品升级 回收的子公司EverGrain进行了产能扩容，将啤酒酿造 过程中产生的大麦副产品循环利用。5，6 该公司与Airship Coffee咖啡公司联合研发了一种新的大麦奶咖啡饮料， 同时还与消费品控股公司Post Holdings联合研发以大麦 为原料的零食。它还为科罗娜啤酒制作了大麦秸秆材质 的包装，将以前废弃的副产品转化为了纸板箱，比生产 传统包装用水量减少了90%。

7，8，9 但并不是每个人都已准备好迎接大刀阔斧的变革。 多年来，企业创新的重点在于将各种流程，以及企业的 各个运营职能进行数字化改造，例如工厂车间的运行方 式、客户忠诚度、广告、供应链，以及组织和团队管 理。从消费者层面来说，情况也是一样的。我们花费数 年构建了数字生活，已经习惯了使用数字化银行、移动 社交、在线视频媒体。

10 虽然我们已经建立了一个丰富而有意义的数字世 界，但并没有真正将它与现实世界无缝衔接起来。数 字身份和数据互操作性尚有许多技术挑战亟待解决， 却已引发新的欺诈风险。许多企业已经用数字化赋能 员工队伍，现在却忙于调整混合办公以减少员工流失 率。数字化对实体世界产生的直接影响是巨大的。据 估计，2022年全球就有53亿部手机被废置。云计算让 企业实现了更大的效率，但其全球碳排总量超过了商 业航空公司。

未来十年内，虚拟现实和物理现实的并行交织将持续发展 演变。企业首先会在特定的行业场景中找到机会。这可能开始 于为某座桥梁构建数字孪生、在医院中部署机器人技术，或者 让一位产品设计师与生成式人工智能合力创作。但随着这些创 新的涌现，我们将看到这两个并行现实相互渗透。最终，原子 和比特的融合将改变物理世界和数字世界的原有构成。当物 质、生命与技术深度交融，技术能力呈指数级增长，我们将步 入一个全新的世界。

本年度《技术展望2023》探讨了推动数实融合发 展的技术趋势，以及企业要实现长远发展所需采取的行 动。我们首先讨论了虚实边界的模糊化，然后阐述了应 对棘手问题的新思路，最后探讨了突飞猛进的科技革命 和产业变革将为世界和企业发展带来哪些新动能。

“通用智能”探讨了人工智能基础模型如何成为企业 未来的战略要务。由于企业将依赖大量的数据和洞察来 开发新的解决方案，因此需要发挥新一代人工智能所拥 有的完整能力。

当生命主体进入数字世界，并与数字虚体进行双向 连接和打通时，将构建一体化的“数字身份”，打破阻 碍数实融合发展的信息、时间和空间壁垒，推动新一轮 创新变革。 “数据透明”探讨了透明的数据将是下一阶段驱动 企业变革的宝贵资源。全球范围内对数据的供应和需求 都在急剧增加。企业将需要重新考虑数据收集和架构设 计，并逐步共享重要的数据。企业领导应把握良机，积 极通过提高数据透明度与客户建立信任，否则将面临客 户流失的风险。

最后，“前沿探索”为企业提供了一扇窗口，让他 们了解未来的发展趋势：不断延伸的科技前沿。它探讨 了科学和技术之间正在加速的“双向反馈”，两者如何 相辅相成，合力破解世界的重大挑战。

企业将原子和比特结合在一起，势必会引发一场科技革 命。随着数字现实和物理现实交叉渗透形成融合新现实，自然 科学和数字技术互为“乘数因子”，放大相互作用力，从根本 上重塑我们周围的世界。各大企业已经制定了包含管理信息 （简称IT）和控制物理系统（简称OT）的技术战略。为了充 分释放虚实融合的价值，企业需要将该战略扩展到第三个维 度，即科学技术（Science Technology，简称ST）。

以DeepMind最近推出的一项名为“AlphaFold” 的开源人工智能为例，当AlphaGo和AlphaStar两款人 工智能挑战各种游戏时，AlphaFold转向了更为实用和 重要的应用层面：蛋白质折叠。21 蛋白质是一切生命的 基石，它们独特的三维结构决定了其将发挥什么功能。 例如，如果制药公司计划研发一种新药，只有了解各种 蛋白质的形状，才能更好地了解药物反应。曾经，这些 都属于劳动密集型研究，或者是计算密集型模拟。但在 2022年夏天，DeepMind公开发布了一个包含2亿种不 同蛋白质结构的数据库（几乎涵盖了人类已知的所有蛋 白质），现在可供全球所有企业和研究人员使用。22

这个突破的重要意义不仅仅在于破解了蛋白质折叠。 AlphaFold的成功对于所有行业的企业领导者来说意味着 未来世界将展现各种全新的可能。AlphaFold突破了生物 学领域至今为止最大的挑战之一，简化并加快了蛋白质折 叠结构的研究。AlphaFold问世不久后就成为生物学领域 的一款重要工具，加速了药物研发以及新型细菌和植物结 构研究等活动，也加深了我们对致命疾病的认识。23 这就 是科学和技术相结合的真正力量，不仅仅在于提高效率、 加快速度，更在于它打破了行业天花板的限制。

面对未来发展，领导者要致广大而尽精微，锚定方 向。企业进行数字化转型时往往是“向内看”，为了在 竞争格局中占据优势地位，他们将重点放在打破僵化机 制、重新定义伙伴关系、重新规划市场定位，以及打 造引领市场的新模式。但注重科技的企业将目光放得更 远，他们避免同质化竞争，而是立志改写游戏规则。

构建虚实融合的现实绝非朝夕之功，从投资颠覆性的前 沿科技到产业重塑，想要成为行业领头羊的企业首先需要思 考这三个问题：做什么？为什么要做？为什么要从现在就开 始行动？

当今企业面临重重挑战：全球劳动力结构调整、供 应链脆弱，以及虚假信息充斥社交媒体。同时，为了满 足客户的合规需求和政府的监管需求，企业面临越来越 大的可持续性压力。此外，网络安全防御的能力建设也 受到了越来越多企业的关注。但与过去所不同的是，这 些挑战都相互关联，需要多方面系统地、协同地应对。

全球范围内，劳动力短缺和港口货物积压对整个食 品行业造成了严重影响。27，28 52%的全球企业表示其供应 链合作伙伴受到了勒索软件的攻击。29 当今世界的各类挑 战，早已不再能单凭企业一己之力解决。

事实证明，过去落后的战略和技术已无法解决企业 当下直面的重大挑战，时代在呼唤新的技术。构建原子 和比特的融合现实是以新方式解决新问题的必要途径， 并且只有联合起来彼此支持才能够应对这些迫在眉睫的 严峻挑战。

可持续性是全球发展的核心议题。环境影响是当今 企业和世界面临的最紧迫也最重大的挑战之一，越来越 多的企业渴望贡献自己的一份力量，实现目标。现实情 况是，尽管很多企业热情高涨，但仍然无法实现他们的 目标。30 然而，在共享解决方案出现后，未来变得更可 期了。硅谷科创企业Mango Materials是一家专门从事可 再生生物产品研发的公司，它与世界各地的研究人员合 作，开发了一种由细菌生产、可在海洋中分解的生物塑 料。31 到目前为止，已经有五家海洋设备制造合作伙伴承 诺，一旦这种新型可降解生物塑料问世，就会用它代替 所有的传统塑料，并且随着合作的深入，还会探索将其 商业化和用于其他产品。32

（本文仅供参考，不代表我们的任何投资建议。如需使用相关信息，请参阅报告原文。）